Unsere Serviceleistungen

Die Sauberkeit und Hygiene im Haushalt soll selbstverständlich auch im Hilfefall erhalten bleiben. So sorgen wir im Rahmen des Wäsche- und Reinigungsservice dafür, dass der gewohnte Anspruch
an Haushalt und Umgebung aufrechterhalten werden kann. Dinge wie Wäsche waschen, bügeln, Staubsaugen, Badreinigung können mühelos erledigt werden.

Gerade auch im Hilfefall kann das Einkaufen eine große Belastung darstellen. Die Einkäufe haben zudem ein hohes Gewicht. Das ist einer der Vorteile den ein Einkaufsservice für Sie bietet. Wir übernehmen für Sie den Einkauf.

In Ihren eigenen 4 Wänden ist etwas defekt? Ein Bild muss aufgehangen werden um es wohnlicher zu gestalten oder die Tür des Kleiderschrankes klemmt? Im Rahmen des Serviceangebotes bieten wir Ihnen einen Hausmeisterservice an, der diese Arbeiten unkompliziert und schnell für Sie erledigt.

Unsere Leistungen für Sie

Im Gegensatz zu anderen betreuten Wohnanlagen bietet Ihnen die Vitalum Service GmbH

Pflege und Betreuung
Pflege und Betreuung 24 Stunden am Tag. Unsere Ansprechpartner stehen Ihnen in unserem Servicebüro werktags von 7:00 Uhr bis 15:30 Uhr oder nach vorheriger Terminvereinbarung zur Verfügung
Betreuungsangebot
Wir bieten ein umfassendes Betreuungsangebot in unserem gemütlich gestalteten Aufenthaltsraum (z.B. gemeinsames Bingo spielen, Basteln etc.)

Arztbesuche oder Begleitungen zu externen Terminen sind nicht Bestandteil dieses Angebots. Je nach Personallage und Tagesgeschehen kann das Personal nach vorheriger Absprache eine Begleitung im Einzelfall ermöglichen, ein Rechtsanspruch darauf besteht jedoch nicht.
regelmäßige Anwesenheit einer Friseurin und Fußpflegerin
geschultes Betreuungspersonal für private Aktivitäten
Vermittlung von Krankengymnastik, Ergotherapie und sonstigen Therapien nach ärztlicher Anordnung

Hausmeisterservice für Ihre Wohnung
Kleinreparaturen in der Wohnung können im Rahmen des Basispakets übernommen werden. Dazu zählen z. B. der Wechsel von Leuchtmitteln, das Auf- oder Abhängen von Gegenständen sowie das Öffnen der Wohnungstür mittels Generalschlüssel. Diese Hilfeleistungen sind auf maximal 15 Minuten pro Einsatz und 60 Minuten im Monat begrenzt. Sachmittel- und Materialkosten werden zusätzlich berechnet.
Wäsche-, Einkaufs-, oder Reinigungsservice
Übernahme der Bestellung und Verteilung von Getränken
Rezept- und Hilfsmittelservice
Hilfe beim Stellen von Anträgen wie z.B. Pflegestufe, Wohngeld, Schwerbehindertenausweis usw.
Wichtige Hinweise
Im Rahmen unseres Betreuungskonzeptes bieten wir ein Basispaket mit einer monatlichen Service- und Betreuungspauschale sowie optionale Wahlleistungspakete an. Das Basispaket umfasst grundlegende Leistungen wie Beratung, Organisation von Terminen, 24-Stunden-Notrufmöglichkeit, Unterstützung in Alltagssituationen und Pflege der Gemeinschaftsflächen. Wahlleistungspakete beinhalten zusätzliche, kostenpflichtige Services wie Wäschereinigung, Einkaufsservice oder handwerkliche Hilfe. Das Basispaket ist verpflichtend und nicht abwählbar; zusätzliche Leistungen werden gesondert berechnet. Ein Anspruch auf Leistungen besteht erst nach Zahlung der monatlichen Pauschale. Es gibt keine gemeinsame Küche und keinen Speiseraum.

Durch die Inanspruchnahme der Wahlleistungspakete können zusätzliche Kosten entstehen. Sachmittel-, Material- und Einkaufskosten werden stets gesondert berechnet.